包月订花、定制花园暴红：发现市场痛点孕育“美丽蓝海”

发布时间：2016年10月24日 | 此新闻已被浏览 874 次 | http://www.5huadian.com/

推动大众创业、万众创新，是实施创新驱动发展战略的重要抓手，是推进供给侧结构性改革的重要体现，也是培育新动能的有力支撑。当前，随着“中国制造2025”和“互联网+”行动加快实施，新产业、新技术、新业态、新模式正在江苏不断涌现，为经济发展注入了新的活力。从今天起，新华日报推出“发现新经济寻找新动能”专栏，聚焦江苏省产业转型升级和新经济发展中的新生事物，关注走在时代前沿的“创客”群体。期待我们的报道能够为加快新动能培育，让更多有生命力的前沿技术和新兴产业蓬勃发展，助上一臂之力。　　包月订花、定制自己的私家花园……这些新兴产业近年“魔性”增长，让很多人大呼“想不到”。解剖这些时尚的新行当可以发现，移动互联网与社交电商的兴盛，为新兴消费市场的拓展提供了巨大空间。而打开市场新空间的密码，则在于发现市场痛点，找到了解决痛点的方法就找到了新的“美丽蓝海”。　　一个改变　　就带来几何级增长　　陈慧阳在南京高校任职，她的朋友圈里，每周会晒一次新收到的鲜花，有时是玫瑰，有时是百合、剑兰……“每月88元，一月送4次，送花小哥还会在现场帮你修剪出最好的造型。”她说。　　如今，包月订花渐成潮流。记者了解到，除了“泰笛绿植”，在南京还有“爱尚鲜花”“花点时间”等鲜花电商，而一些花房也开始试水包月。“生活鲜花市场迅速膨胀，如泰笛绿植去年5月上线后，仅花了3月时间，每日订单就突破了2万单。”泰笛CEO姚宗场说。　　在日常鲜花包月市场，“爱尚鲜花”上半年每月环比增速在200%至400%之间。“爱尚鲜花”的已购用户中，26至35岁都市白领女性占了85%。“她们消费活跃，追求时尚品质生活，复购率高，喜欢社交与分享。有一次我们搞了个50人团购活动，就有500多万人次参与了转发与分享，带来40万个订单。”该平台相关人士说。　　无独有偶，同样是“花”的消费市场，“定制花园”这种服务似乎一夜之间红火了起来。　　扬州侯晔的口头禅是“我们一起玩花园”。因为亲手打造的自家花园受到太多人追捧，今年她毅然辞去了私企高管工作，一心一意做起了花园定制的生意来。“一开始还觉得业务可能太高端，没想到需求这么火。大半年来忙得完全停不下来，接单接到烦。不仅扬州本地，南京、无锡甚至省外的都来找我定制花园。” 　　传统服务的不足　　就是新兴消费的起跑线　　包月订花，定制花园……这些新兴服务的点子是怎么想到的？　　“当电商涌入鲜花行业，供应侧和需求侧的矛盾就更加凸显，传统鲜花产业链无法再满足我们的需求。”姚宗场说，“例如，对于鲜花品质的把控能力是整个链条上最弱的一环，以往从花农到花店，经过大大小小的经销商，有时候鲜花到店时距采摘已过去近10天。再卖到消费者手中，鲜花就真的只能昙花一现了。” 　　如今由于是包月，商家可以“以销定产”，他们不再从批发市场拿货，而是从云南等产地采购，直送南京。中途辗转3天即可送到顾客家，节省了成本也降低了鲜花损耗，鲜花的价格大为降低。目前在南京，包月模式下，一个月最低58元就可以买到4束A等品鲜花，过去这个价格只能买一束花。　　李瑞雪是网上花店“泰笛绿植”的会员，她说，“过去，看到了会顺便买一把，要是让我专门出去逛花店，实在没动力。现在有人送花上门方便多了，而且价格比实体花店还低，我身边的不少朋友看着眼馋也开始包月订花。” 　　“以前，节日花、礼品花以及企业级市场用花是国内鲜花市场的主流种类，公款消费占比多，生活消费的巨大潜在市场一直未被开发。而当消费者越来越接受‘生活鲜花’的概念，对鲜花消费像买油盐酱醋一样习以为常。”姚宗场说。　　一言以蔽之，传统服务的不足，就是新兴消费的起跑线。　　侯晔认为，很多人都有一个“花园梦”，但无法实现，定制花园就是要满足他们心底的梦想。造花园听上去很有情调，实际上很“烧脑”。在接单之前，侯晔会花不少时间与这家主人交流，然后才会思考怎么设计出符合这家人气质的独特小品和花园布局。大半年十几个园子做下来，她最欣慰的是，看到很多家庭从房子里走出来了。有一个家庭，男主人从一开始花园建设时的袖手旁观到后来主动去做月季牵引。另一个家庭，身为董事长的男主人工作很忙，经常很晚回家。自从有了温暖漂亮的院子后，他回家明显多了，还经常把客户和中层带到自己的院子里来聊。　　突破痛点　　倒逼整个产业链升级　　精明敏感的商家，发现了某个市场痛点，用新的产品和新的服务解决了这个痛点，就拓展出了新的市场。但在很多产业中，痛点往往不是一个，而是有机联系着的一长串。　　定制花园，这个市场更是刚刚起步。记者了解到，现在的园林公司一般从事公园或道路的景观设计，像侯晔这样专门为家庭定制花园的公司少之又少。由于国内园艺产业链还很不成熟，她觉得业务开展在很多方面都不方便。国内没有欧洲和日本那样成熟的花园市场，很多设计点子实现起来成本很高。　　“比如，一个漂亮的花园椅，在国外分分钟就能从市场买回来，而我就得设计图纸请木匠打出来。再如，一株立即就能出彩的爬藤欧月起码要3米以上，但扬州市场乃至江苏境内不可能这么随心所欲地找到。”处处碰壁的侯晔，只好租了三四亩地，种上欧月、绣球等花木，但要打造几十个花园，没有几百种花草的储备是很难的。她还要去选购整卡车的花盆。孕育一个成熟的花园个性定制市场，还有很长的路要走。侯晔热切希望有更多的志同道合的人把这个产业链做完整。　　解决这一连串的痛点不会一蹴而就，但从另一角度去理解，一长串的痛点也意味着一连串的市场商机。　　“鲜花的俏销、花园定制的火爆，无疑是供给侧改革成功的缩影。”中国社科院经济所博士后李长安说，事实上，目前许多产业痛点需要有人去开拓，如养老产业的一床难求，住家保姆永远难找……企业运用痛点思维，既有助于降低无效生产、扩大有效供给，也有利于使产品和服务更合客户胃口，提高市场份额，提升产业层次。

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